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Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
Le vendeur :
Lecluse Damien, micro-entrepreneur
Adresse : 231, rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Email : contact@monjardin.com.co
SIRET : 929 619 658 00016
TVA non applicable, article 293B du CGI
Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site monjardin.com.co (ci-après « le Client »).
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par monjardin.com.co.
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site monjardin.com.co dans la limite des stocks disponibles.
Le vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits à tout moment.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
En tant que micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable (article 293B du CGI).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le Client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement ou suspicion de fraude.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, Shopify Payments, etc.).
Les produits sont expédiés gratuitement depuis des entrepôts partenaires situés à l’étranger (Asie).
Délai de traitement : 24 à 48 heures ouvrées
Délai de livraison : 4 à 6 jours ouvrés
Délai total estimé : 5 à 8 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou périodes de forte activité.
Chaque commande dispose d’un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter :
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception du produit.
Les conditions suivantes s’appliquent :
Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine
Le retour doit être validé par notre service client avant envoi
Les frais de retour peuvent être à la charge du Client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
En cas de produit défectueux ou endommagé, le Client doit contacter le service client sous 48 heures à :
Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée après analyse.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et sont traitées conformément au RGPD.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
Conformément à la réglementation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.